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京東咚咚商家版下載 v8.2.0.1 官方版京東咚咚商家版下載 v8.2.0.1 官方版

軟件大小:59.0M

軟件官網:HomePage

用戶評分:

軟件類型:國產軟件

運行環境:WinAll

軟件語言:簡體中文

軟件分類:商業貿易

更新時間:2019/4/11

授權方式:免費軟件

插件情況:無 插 件

平臺檢測 無插件 360通過 騰訊通過 金山通過 瑞星通過
軟件標簽: 商業貿易 網絡購物
京東咚咚商家版是一款專為京東商家打造的客服管理軟件,用戶使用這款京東咚咚工作臺,可以非常方便的進行客戶及訂單管理等,是您打理店鋪的必備神器。

京東咚咚工作臺第1張預覽圖

軟件介紹

京東咚咚商家版是京東商城針對商家和用戶推出的IM工具,京東IM工具“咚咚”為商家和用戶架起溝通橋梁,支持PC端與移動端。京東咚咚商家版是供京東中小型商家使用的工作臺,不僅提供在線客服功能,還提供即時的消息提醒、訂單管理等功能,是商家打理店鋪的好幫手!

軟件特色

1、全新UI改版,一個界面全套服務,滿足商家客服MM&GG的在線需求:

京東咚咚工作臺第2張預覽圖

2、新增外呼/短信功能,一鍵即可電話/短信直達客戶(雙方號碼為隱藏號碼哦,客服MM不用擔心號碼泄露),并有9.9元超值優惠促銷包,名額有限,歡迎試用!

京東咚咚工作臺第3張預覽圖

3、顧客語音可翻譯文字,再也不用擔心顧客發來的語音無法查看啦~

京東咚咚工作臺第4張預覽圖
4、客服個人數據展示,個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。

京東咚咚工作臺第5張預覽圖
5、新增應用中心,多方插件集合:(傳美打印和京麥咚咚助手這兩個插件需要到京麥后臺去開通哦,議價插件的權限后期將放到商家后臺控制)
1) 議價:客戶咨詢客服可直接發送優惠券,提升咨詢轉化率
2) 咚咚助手:幫助客服快處理客戶咨詢,一鍵核對訂單、一鍵核對地址、一鍵催付訂單
3) 傳美打印:批量打印發貨,自動連接快遞單號

京東咚咚工作臺第6張預覽圖
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